Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe, gdy odwiedzasz tę witrynę, kupujesz produkt cyfrowy, zakładasz konto lub kontaktujesz się z nami. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującym niemieckim prawem ochrony danych.

1. Administrator

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych w tej witrynie jest:

2. Hosting

Witryna jest hostowana przez Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Niemcy. Serwery znajdują się w Niemczech (Unia Europejska). Dostawca przetwarza dane połączeniowe w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający na podstawie art. 28 RODO; zawarto odpowiednią umowę powierzenia przetwarzania. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym i sprawnym udostępnianiu witryny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki dziennika serwera

Gdy odwiedzasz naszą witrynę, serwer automatycznie zbiera informacje przekazywane przez Twoją przeglądarkę i zapisuje je w plikach dziennika: adres IP, datę i godzinę dostępu, żądaną stronę, adres URL strony odsyłającej, typ przeglądarki i system operacyjny. Dane te są niezbędne do technicznego dostarczenia i zabezpieczenia witryny i nie są łączone z innymi danymi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Pliki cookie i zgoda

Używamy plików cookie i porównywalnych technologii. Technologie technicznie niezbędne stosujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz § 25 ust. 2 niemieckiej ustawy o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych (TDDDG). Wszystkie technologie nieniezbędne, w szczególności analityczne i marketingowe, stosujemy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pośrednictwem naszego banera cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, korzystając z odnośnika do ustawień cookie w stopce.

Każdy plik cookie i odbiorca jest wymieniony indywidualnie — wraz z celem, okresem przechowywania i ewentualnym przekazaniem poza EOG — w naszej Polityce plików cookie. Lista ta jest generowana z tego samego rejestru, z którego korzysta baner zgody, więc oba dokumenty nie mogą się rozejść.

5. Sklep, zamówienia i płatność

Twój koszyk jest przechowywany w pliku cookie pierwszej strony na Twoim urządzeniu oraz w zapisie na naszym serwerze, aby był dostępny po powrocie. Zakupy nie wymagają zakładania konta.

Jesteśmy sprzedawcą, a tym samym administratorem w zakresie Twojego zamówienia. Formularz płatności jest osadzony na naszej stronie, ale jest udostępniany i obsługiwany przez Stripe; dane, które w nim wpisujesz (imię i nazwisko, adres e-mail, kraj rozliczeniowy, dane płatnicze), są zbierane przez Stripe, a nie przez nas. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.

Klienci z Polski (płatność bezpośrednia): płatność realizujemy my, a Stripe działa wyłącznie jako nasz dostawca usług płatniczych; jesteśmy sprzedawcą i podmiotem odpowiedzialnym za sprzedaż (merchant of record). Korzystamy ze szczególnej procedury dla małych przedsiębiorstw (zwolnienie SME), więc nie naliczamy ani nie pobieramy podatku VAT od sprzedaży dla klientów z Polski, a ceny nie zawierają VAT. Klienci spoza Polski (Stripe Managed Payments): płatność obsługuje dla nas Stripe w ramach programu Managed Payments, a podmiotem odpowiedzialnym za sprzedaż (merchant of record) jest Sold through Link, LLC — spółka z grupy Stripe — która realizuje sprzedaż w naszym imieniu, pobiera płatność, prowadzi kontrolę pod kątem oszustw, wysyła potwierdzenie oraz — jako dostawca uznawany za odpowiedzialnego za podatki pośrednie — ustala i odprowadza należny VAT.

Po udanej płatności otrzymujemy z powrotem dane zamówienia i przechowujemy je na tym serwerze, ponieważ dostarczamy pliki i zapewniamy wsparcie. Zapis zamówienia zawiera imię i nazwisko oraz adres e-mail, zakupione produkty, faktycznie pobrane kwoty, walutę, ewentualny użyty kod rabatowy oraz znaczniki czasu płatności i zwrotu. Dodatkowo przechowujemy kryptograficzny skrót (hash) Twojego osobistego linku do pobrania, dzięki czemu link można zweryfikować bez przechowywania go w jakiejkolwiek postaci.

Podstawą prawną przetwarzania danych zamówienia jest wykonanie umowy i działania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie obowiązków podatkowych i księgowych — wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); zapobieganie oszustwom opiera się na prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nasza umowa o ochronie danych dla tych usług zawarta jest ze Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia. Na jej podstawie Stripe działa jako nasz podmiot przetwarzający tam, gdzie przetwarza dane w celu udostępnienia nam platformy i usług, oraz jako niezależny administrator tam, gdzie samodzielnie decyduje o celach — w szczególności w zakresie obsługi płatności, monitorowania oszustw oraz własnych obowiązków prawnych, regulacyjnych i podatkowych. Dane mogą być przekazywane do podmiotów Stripe w USA; takie przekazania są zabezpieczone ramami EU-US Data Privacy Framework oraz dodatkowo standardowymi klauzulami umownymi UE. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Stripe pod adresem stripe.com/privacy.

Stripe automatycznie sprawdza płatności pod kątem oszustw, co może skutkować odrzuceniem płatności. Jest to decyzja dotycząca płatności, a nie zautomatyzowana decyzja wobec Ciebie wywołująca skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO; jeśli płatność zostanie odrzucona, a uważasz to za błąd, napisz do nas, a sprawę rozpatrzy człowiek.

6. Konta klientów

Opcjonalnie możesz założyć konto, aby przeglądać historię zamówień i ponownie pobierać pliki. W tym celu przechowujemy Twój adres e-mail, imię (jeśli je podasz) oraz zaszyfrowane (zahaszowane) hasło. Zamówienia złożone jako gość można przypisać do konta dopiero po potwierdzeniu adresu e-mail, z którego zostały złożone, aby nikt nie mógł przejąć cudzych zakupów. Podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W dowolnym momencie możesz poprosić o usunięcie konta.

7. Pobieranie plików i wiadomości transakcyjne

Po zrealizowanym zakupie wysyłamy potwierdzenie zamówienia zawierające Twoje osobiste linki do pobrania oraz inne wiadomości transakcyjne, gdy są potrzebne (na przykład reset hasła). Wiadomości te wysyłamy na adres powiązany z zamówieniem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Twoje linki do pobrania pozostają ważne, abyś mógł(-mogła) wrócić do swoich plików; w razie ich naruszenia możemy wystawić je ponownie.

Nasze wiadomości e-mail dostarczamy za pośrednictwem Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Niemcy), które przetwarza adres odbiorcy i treść wiadomości w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający na podstawie art. 28 RODO, na serwerach w Unii Europejskiej.

8. Zapisy na newsletter i materiały bezpłatne

Jeśli oferujemy newsletter lub bezpłatny materiał do pobrania w zamian za adres e-mail, przekazujemy ten adres — oraz imię, jeśli je podasz — do Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Niemcy), które przechowuje listę subskrybentów w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający na podstawie art. 28 RODO. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, korzystając z linku rezygnacji w każdej wiadomości lub pisząc do nas; wówczas usuwamy Twój adres z listy.

9. Formularz kontaktowy i e-mail

Jeśli piszesz do nas przez formularz kontaktowy lub e-mailem, przetwarzamy podane przez Ciebie imię, adres e-mail i treść wiadomości, aby Ci odpowiedzieć. Wiadomości z formularza kontaktowego nie są przechowywane w bazie danych tej witryny — są przekazywane do naszej skrzynki pocztowej. Aby chronić formularz przed nadużyciami ze strony botów, krótkotrwale zliczamy liczbę wysyłek z danego adresu IP w zapisie technicznym o krótkim czasie życia; zapis ten nie służy Twojej identyfikacji i wygasa automatycznie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy Twoje zapytanie dotyczy umowy, a w pozostałych przypadkach nasz prawnie uzasadniony interes w udzielaniu odpowiedzi na zapytania i w ochronie formularza przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Korespondencję usuwamy, gdy nie jest już potrzebna i nie obowiązują ustawowe okresy przechowywania.

10. Opinie o produktach

Jeśli dodasz opinię, przechowujemy wybraną przez Ciebie nazwę wyświetlaną, Twój adres e-mail oraz treść opinii wraz z produktem i datą. Publikowane są wyłącznie nazwa wyświetlana, ocena i treść; Twój adres e-mail nie jest publikowany. Domyślnie opinie mogą dodawać wyłącznie klienci, którzy faktycznie kupili produkt, co oznacza, że weryfikujemy opinię z Twoim zamówieniem. Podstawą prawną jest Twoja zgoda wyrażona przez przesłanie opinii (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w uzyskiwaniu autentycznych, zweryfikowanych opinii (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Na Twoją prośbę usuniemy opinię.

11. Ceny w Twojej walucie

Jeśli nasza sieć dostarczania treści (CDN) dołączy do Twojego żądania dwuliterowy kod kraju, nasz serwer może go odczytać, aby wybrać walutę, w której wyświetlane są ceny. Służy to wyłącznie temu celowi: kod nie jest zapisywany wraz z Twoją wizytą ani łączony z innymi danymi. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w wyświetlaniu użytecznych cen (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

12. Analityka i pomiar skuteczności reklam

Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4, usługi analizy internetowej Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Wykorzystuje ona pliki cookie i podobne technologie do analizy sposobu korzystania z witryny (np. odwiedzane strony, oglądane produkty, zrealizowane zakupy), abyśmy mogli ją zrozumieć i ulepszać. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA i tam przechowywane; Google posiada certyfikację w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, a przekazanie jest dodatkowo objęte standardowymi klauzulami umownymi UE. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG), którą możesz wycofać w dowolnym momencie. Korzystamy z Google Consent Mode, więc przed wyrażeniem zgody nie są ustawiane żadne pliki cookie analityczne ani wysyłane dane analityczne.

Możemy także korzystać z narzędzi do pomiaru skuteczności reklam, aby sprawdzić, które reklamy doprowadziły do wizyty lub sprzedaży. Również one działają wyłącznie za Twoją zgodą, a niektóre ich zdarzenia mogą być wysyłane z naszego serwera zamiast z Twojej przeglądarki — w takim przypadku identyfikatory, takie jak adres e-mail, przekazywane są wyłącznie w postaci nieodwracalnie zahaszowanej. Odbiorcy faktycznie używani w danym momencie na tej stronie — wraz z celem, ewentualnym przekazaniem poza EOG i jego zabezpieczeniem, okresem przechowywania oraz odnośnikiem do ich własnej polityki prywatności — są zawsze wymienieni w naszej Polityce plików cookie, która jest generowana z konfiguracji samej witryny, a nie pisana ręcznie.

13. Rejestr Twojego wyboru dotyczącego cookie

Aby móc wykazać, że zgoda została prawidłowo uzyskana, prowadzimy rejestr każdego wyboru dokonanego w banerze cookie: co zostało pokazane, co wybrano i kiedy. Rejestr ten celowo nie zawiera adresu IP, agenta użytkownika, adresu e-mail ani identyfikatora konta — nie można go powiązać z Tobą. Twój własny wybór jest przechowywany odrębnie w pliku cookie na Twoim urządzeniu, abyś nie był(-a) pytany(-a) na każdej stronie. Podstawą prawną jest nasz obowiązek prawny wykazania zgody (art. 7 ust. 1 RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

14. Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówień i faktur — przez ustawowe okresy przechowywania wynikające z niemieckiego prawa handlowego i podatkowego (do 10 lat).
• Dane konta — do czasu, gdy poprosisz o usunięcie konta, z zastrzeżeniem powyższych okresów przechowywania dla przypisanych do niego zamówień.
• Subskrypcje newslettera — do czasu rezygnacji.
• Opinie — do czasu, gdy poprosisz o ich usunięcie.
• Korespondencja — do czasu zakończenia sprawy, o ile nie obowiązuje ustawowy okres przechowywania.
• Pliki dziennika serwera — przez krótki czas do celów bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów.

15. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) oraz sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO). Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na adres podany w naszej Nocie prawnej.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Organem właściwym dla nas jest Berliński Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin, Niemcy. Możesz też wnieść skargę do organu w kraju UE, w którym mieszkasz lub pracujesz.

16. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszej witrynie, sklepie lub wymogach prawnych. Zawsze obowiązuje aktualna wersja.

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026.